La mia vacca ha partorito senza ricevere un avviso

Se una vacca partorisce senza ricevere un avviso Moocall, ci sono diverse possibili ragioni. Nella maggior parte dei casi, è legato allo stato del dispositivo, alla connettività o alla velocità del parto.

Di seguito sono riportate le cause più comuni.

Il sensore deve essere acceso e connesso alla rete per inviare avvisi.

Verifica che il dispositivo mostri una luce blu lampeggiante ogni 5 secondi, che indica che il sensore è acceso e connesso.

Se il sensore non lampeggia in blu, non sarà in grado di inviare avvisi.

Se il sensore non può connettersi alla rete mobile, gli avvisi non possono essere inviati.

Se il dispositivo lampeggia in più colori (rosso, arancione, verde, blu), significa che il sensore sta ancora tentando di connettersi alla rete e non è ancora connesso.

Mentre il sensore lampeggia in più colori, non può inviare avvisi.

Una volta che il sensore inizia a lampeggiare in blu, puoi confermare la connessione eseguendo un test SMS:

Premi il pulsante due volte rapidamente mentre il dispositivo lampeggia in blu.
Dovresti ricevere un messaggio di conferma.

Se il dispositivo non passa mai a una luce blu lampeggiante, potrebbe indicare una scarsa copertura mobile in quella posizione.

Se è collegato un numero di telefono errato al dispositivo, gli avvisi potrebbero essere inviati ma non ricevuti da te.

Puoi verificare il numero collegato eseguendo il test SMS.

In alcuni casi, in particolare con vacche più anziane, il parto può progredire molto rapidamente.

Se la vacca passa rapidamente dalla fase iniziale del parto al parto vero e proprio, potrebbe non esserci sufficiente attività della coda rilevata per attivare la sequenza di avvisi.

Questa situazione è rara ma possibile.

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il team di supporto Moocall.

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Oppure chiama uno dei nostri uffici.