Antes de utilizar tu sensor Moocall en una vaca, recomendamos realizar una alerta de prueba para confirmar que el dispositivo funciona correctamente y que puedes recibir notificaciones.
Paso 1: Probar el sensor en el área donde se utilizará
Enciende el sensor y espera hasta que la luz LED esté parpadeando en azul, lo que significa que el dispositivo está encendido y listo para funcionar.
Probar el dispositivo en la ubicación donde se utilizará ayuda a confirmar que hay suficiente cobertura de red móvil.
Paso 2: Activar la alerta de prueba
Para iniciar una prueba:
Presiona el botón firmemente durante medio segundo.
Suelta el botón.
Presiona el botón nuevamente inmediatamente.
El botón debe presionarse dos veces dentro de tres segundos. Puede que necesites varios intentos para hacerlo correctamente.
Una vez realizado con éxito, el sensor comenzará a parpadear en verde, indicando que la prueba está en curso.
Paso 3: Confirmar los mensajes de prueba
Después de activar la prueba, deberías recibir:
Una notificación SMS
Un correo electrónico
Una notificación en la app Moocall
Estas alertas se enviarán a todos los números de contacto conectados al sensor.
Si no recibes la alerta de prueba
Si no recibes un mensaje dentro de 10 minutos, por favor comprueba lo siguiente:
El sensor está parpadeando en azul antes de la prueba
Tus números de teléfono están correctamente registrados
El sensor tiene cobertura de red en el área
Si el problema continúa, por favor contacta con el soporte de Moocall.
Por qué es importante realizar la prueba
Probar tu sensor ayuda a asegurar:
Que el dispositivo funciona correctamente
Que tus números de teléfono están correctamente registrados
Que el sensor tiene suficiente señal móvil
Recomendamos realizar una prueba antes de colocar el sensor en una vaca.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, contacta con el equipo de soporte de Moocall.
📧 Email: helpdesk@moocall.com
O llama a una de nuestras oficinas.
